martes, 27 de enero de 2015

Medir el ROI de los Social Media continuará siendo todo un reto para 2015


El informe Ascend 2 refleja que en el 2015 las empresas continúan teniendo problemas para aprovechar la potencia que tienen los Social Media Marketing, estos causan deficiencia en una organización principalmente en el núcleo de la misma, el 43% de las empresas manifiestan no contar con empleados optimamente capacitados para manejarse en el campo online.

Medir el retorno de la inversión supone un problema para el 42% de los participantes en el estudio, junto con la incapacidad de diseñar una estrategia efectiva en el campo laboral. Existen otros inconvenientes que se necesita superar, la necesidad de crear contenidos de calidad con un adecuado componente emocional y persuasivo así mismo es necesario integrar todos los campos relacionados con el marketing.

En este año los social media seguirán ocupando un lugar clave en dentro de cualquier estrategia de marketing. Los estudios muestran que el 48,9% de las empresas tiene previsto designar parte de su presupuesto y recursos a esta área, la cual la convierte en la segunda técnica de marketing en el orden de importancia para que una empresa tenga éxito sostenible en el mercado.

Bibliografía.

http://www.puromarketing.com/42/23719/medir-roi-social-media-continuara-siendo-todo-reto-para.html


        

   

miércoles, 21 de enero de 2015

El Ciberdelito y sus causas en el Ecuador

Muchos delitos ya no ocurren en el mundo real sino en el cibernético. Son los llamados ciberdelitos: delitos informáticos o delitos por internet. Internet, la red de redes, se ha convertido en terreno abonado para toda clase de infracciones de la Ley; allí coexisten varias modalidades de delito, desde las más “clásicas” hasta las más modernas.
Los ciberdelitos por internet son difíciles de perseguir. Los delincuentes actúan amparados en el anonimato que proporciona internet, además del hecho de que el delito puede cometerse en España y el delincuente estar en otro país.

Pero no todos los delitos que se cometen en internet son financieros, ni mucho menos. Gran parte afectan a la dignidad de los menores de edad. Son ellos los que pasan más tiempo en Internet y también los más vulnerables. Algunos de los peligros a los que se exponen son los siguientes:

• Grooming. Una palabra inglesa que podríamos traducir como “engatusamiento”. El grooming se produce cuando un adulto intenta ganarse la confianza de un niño con fines sexuales.

• Ciberbulling. Acoso a menores a través de internet. La diferencia del ciberbulling con el ciberacoso es que en el ciberbulling tanto acosador/es como acosado son menores de edad. El ciberbulling incluye chantajes, vejaciones, insultos y otros atentados contra la dignidad.

• Sexting. Difusión de contenidos sexuales, a menudo ilegales e implicando a menores, a través de los teléfonos móviles.

• Sextorsion. Extorsionar a alguien con difundir imágenes suyas de contenido sexual, imágenes que normalmente se han obtenido mediante sexting.

• Spam. El spam puede considerarse ilegal si la persona a la que va dirigido no puede elegir no recibir dicho mensaje o si no se le retira de una lista de spam cuando lo solicita.

• Robar el Wifi al vecino. Conseguir las claves de una red sin el consentimiento de su dueño puede considerarse delito.

• Hostigamiento o acoso. Insultar a alguien en internet, amenazarle o difundir bulos sobre su persona son otros de los comportamientos que podrían ser delictivos.
No quiero terminar dejando la impresión de que Internet es el Demonio. Realmente se trata de una herramienta muy útil, casi diríamos que imprescindible hoy día. Los peligros de internet existen, no hay duda, pero en la mayoría de los casos pueden evitarse tomando las precauciones necesarias y usando el sentido común.

Casos en el Ecuador.- 

La página web de la Policía Nacional del Ecuador fue profanada por un grupo de hackers de Oriente Medio. En el portal inscribieron un mensaje: “Lo hicimos”. Gonzalo Arias, jefe de la Unidad de Investigación de Delitos de Tecnología de la Policía Judicial (PJ), refiere que los hackers querían dar a conocer su capacidad para acceder, de forma ilegal, en páginas web institucionales. “Para ellos fue como un trofeo”. Ocurrió hace cinco años. La intervención del portal es una de las ocho modalidades de delitos informáticos que se registran en el Ecuador. Los portales de la Presidencia de la República, el del desaparecido Tribunal Supremo Electoral y el del Ministerio de Energía también fueron intervenidos años atrás. Un estudio de la Escuela de Sistemas de la Universidad Católica del Ecuador (PUCE) revela que, entre mayo y junio de este año, 50 sitios fueron atacados: 15 eran de entidades públicas, 12 de educativas, 15 de empresas privadas y ocho de otras organizaciones. 

Bibliografía.-

1. Ciberdelitos: los delitos por internet o delitos informáticos. Yo se marketing. blogspot.

2. http://www.elcomercio.com/actualidad/seguridad/ciberdelito-ataca-al-sector publico.html 

jueves, 15 de enero de 2015

Análisis del Periódico Digital El Mercurio

·         Introducción:
Con el aparecimiento y evolución de las Nuevas tecnologías de Información y Comunicación el mundo ha experimentado una migración de la información a las nuevas plataformas en la Internet. En Ecuador y el mundo los periódicos ahora tienen una versión digital.



·         Fundación:
La versión digital del Periódico comenzó en Junio de 1995, donde se podía ver las noticias de Cuenca y su contexto social.

·         Primera Edición:
La primera edición digital que puso el periódico El Mercurio situó en internet fue en Junio de 1995.

·         Caracterización:
La característica más importante del periódico digital El Mercurio es llegar a la mayor cantidad de los diferentes públicos uno de estos son los migrantes que mediante el internet pueden acceder fácilmente y revisar las noticias de Ecuador.

·         Orientación de Publicación:
La publicación del periódico en internet encaminada a un público en general y con orientación social y esto determina la actitud de un periodista cuando informa a través de este medio de comunicación.
Los periodistas en ejercicio de su profesión llegamos a la sociedad en busca de información, en investigar las necesidades sociales, y se les pueda dar el trato adecuado a fin de que sean reconocidas o satisfechas manteniendo estabilidad social.

·         Tendencia:
El Periódico El Mercurio conserva la misma tendencia de independencia y pluralidad informativa sin inclinación hacia algún partido político o ideología, al igual que en su edición impresa.

Indicadores de Calidad:
1.    Generales: buen aspecto en la Web

2.   Específicos: existen los internos y externos, los internos nos refieren a los elementos propios, y se deben incluir estos elementos en el periódico digital. Los externos nos refiere al vínculo que existe con el medio y nos sirve para medir el impacto en la web.


Generales
1.1  Accesibilidad:
Este periódico en línea no brinda las facilidades de acceso a personas con discapacidad visual, motriz o auditiva. Con relación a su estructura y diagramación la página web del diario el Mercurio posee una tipografía adecuada, colores y combinaciones básicas y adecuadas que permiten a los usuarios leer la información con agilidad y rapidez. Con relación a los parámetros citados en el libro ,esta página no  cumple con el nivel A, ya que no brinda un acceso y ni herramientas que permita a las personas informarse. Esta Página en cambio sí cumple con el parámetro  AA pues es rápido y fácil acceso a la información.  Si los directivos del Diario el Mercurio deciden invertir recursos y mejorar la plataforma con herramientas adecuadas,  que permitan  informase a las personas con alguna discapacidad, esta página podría obtener una el parámetro AAA

1.2  Visibilidad y Popularidad:
La Página web del diario el Mercurio tiene iconos de redes sociales como son Facebook y Twitter en la primera tiene un aproximado de  45. 618 seguidores, y en Twitter lo siguen un total de 78.200 personas. Es una página que actualiza su información permanentemente  en base a estos datos podemos darnos cuenta que este medio se encuentra posicionado tanto a nivel nacional como internacional.

1.3  Acceso a la Información:
La información que se publica en este medio posee un hipertexto, que re-direcciona y amplia a la noticia. De esta manera el  usuario puede profundizar en los detalles. También esta página posee un buscador que permite obtener noticias de fechas anteriores. La información es actualizada constantemente.

Específicos
2.1 Internos
2.1.1. Profundización de la Información:
La información eta contrastada, además, las fuentes están citadas y los autores de la noticia se identifican con claridad.  Toda imagen que  forma parte de la información esta con su respectivo pie de foto. Datos como la fecha y la hora se los encuentra en la parte inferior del titular de la noticia. Con relación a los enlaces, aparecen en determinadas noticias, no en todas. Formatos como el video y el audio como sustento de la noticia es muy escaso.

2.1.2. Herramientas de Interacción:
La página  ofrece a los usuarios la facilidad de comunicarse y de comentar en la parte inferior de  cada una de las notas periodísticas allí publicadas. Se puede enviar correos electrónicos  y dejar comentarios en las redes sociales. En la parte derecha de la página, el diario  ofrece la opción a los usuarios de ingresar a las noticias más recientes mediante un hipervínculo que los direcciona hacia la noticia.

2.1.3. Personalización  de la Información:
El Mercurio no ofrece a los usuarios sistema de alertas, pero si la opción de enviar correos electrónicos. A demás  el usuario si necesita la información que ha consultado puede imprimirla sin ningún problema. Por el momento  este medio no posee ninguna aplicación para teléfonos inteligentes.

2.2 Externos:
Al tomar como último elemento que se evaluó de los periódicos digitales en este caso es el periódico El Mercurio de Cuenca se pude decir que el portal que utiliza este medio de comunicación tiene algunos sitios web 2.0. Ejemplo utiliza un chat que interactúa con el público ya que los usuarios pueden dejar sus comentarios, también tiene un enlace a dos redes sociales como Facebook y Twitter.

Conclusiones:
Como conclusión tras haber realizado el análisis del periódico El Mercurio de Cuenca se establece que este medio de comunicación tiene una gran soporte en cuanto a interacción con el público, cuando se estableció la tendencia del periódico  este es un elemento que el medio busca a favor del servicio de la comunidad, que además tiene una edición  en línea y hace uso de la tecnología que pone a disposición esta nueva forma de uso del periódico digital.
Además existen algunos puntos que no se cumplen tras revisar este periódico digital, pero en general este periódico electrónico cumple con algunos de los puntos que se evaluaron que son los mas importantes porque la información recopilada es trasladada a información móvil y asu vez los usuarios pueden compartir, descargar y comentar.

Otros aspectos:

·         Opinión de contenido de las notas periodísticas:
El Mercurio de Cuenca mantiene su tradición de lo que es el periódico físico, También utiliza el elemento de la pirámide invertida como el titular y la fotografía que grafica la nota periodística. También mantiene un contenido de investigación profunda con la utilización de subtítulos que en algunas veces ayuda a dividir el tema en partes para una mejor redacción por el usuario.

·         Análisis de estilo:
El Mercurio de Cuenca utiliza frases cortas en cuanto a su redacción en cuanto a su estilo periodístico y su escritura mantiene el elemento de la pirámide invertida, ay que al inicio responde a las seis preguntas y posterior desarrolla cada una de ellas en la redacción.

·         Análisis del diseño:
El Mercurio mantiene un diseño sencillo en su portal web mantiene colores como el azul y el negro que son colores que se diferencias de otros periódicos. Además su información es ordenada y tienen pestañas que se despliegan a noticias internacionales, nacionales, locales  en provincias como Azuay. Loja, Cañar.

·         Análisis de colores utilizados y tipología:
Los colores utilizados son el negro y azul de igual manera al periódico físico lo que mantiene su imagen institucional. Tiene una tipografía normal de fácil lectura lo que el usuario diferencia tanto en color y tamaño de letra en el titular, título, foto y el desarrollo de la noticia.

LINK DEL PERIÓDICO:

Anexos El Mercurio



1. Redes sociales que los usuarios o públicos siguen al diario

1.       


Diario El Mercurio
Facebook
Twitter
Total de seguidores
Personas que les gusta: 46000
Personas que están hablando: 2750
Tweets: 141800
Seguidores: 78200
Siguiendo: 450
214.200


2. Búsqueda simple, avanzadas y mapa del sitio


El Mercurio
Búsqueda Simple
Busqueda Avanzada
Mapa de Sitio
Si
No
Si


3. Hora actual, video, estadísticas, enlaces externos y fechas

Hora Actual

Si
Autor de la noticia

Si

Video
Si

Seguimiento estadístico

No
Enlaces sitios externos

Si
Fecha

Si
 
   
4. Variables

Blog

Si
Comentario de Noticias

Si
Web 2.0

Si
Contacto del Autor

Si
Foros

No
Corrección de la Noticia

No


5. Variables

Alertas

Si
E-MAIL Noticias

Si

Impresión de noticias
Si

Noticias al móvil
Si
Registrarse

No
Personalizar contenidos

No


6. Variables



Diario El Mercurio
Web 2.0
Redes Sociales
Videos


Si

Si

Si

jueves, 8 de enero de 2015

EVALUACION DE LA PÁGINA WEB DEL MINISTERIO DE INCLUSIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL


EVALUACION DE LA PÁGINA WEB DEL  MINISTERIO DE INCLUSIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL


https://drive.google.com/file/d/0B5VySvijEQxDQW4xVm9mYmhyNEk/view?usp=sharing

jueves, 18 de diciembre de 2014

Regulación al uso y contenidos de la red internet y redes sociales en el Ecuador


1. Introducción 


Internet en apenas diez años, ha conseguido revolucionar aspectos diversos de las relaciones comerciales entre empresas y de estas con los consumidores, de la información y de la comunicación en línea, del acceso y compartición del conocimiento y de los contenidos audiovisuales entre los que se encuentra la publicidad audiovisual, también presente con gran pujanza en Internet, mediante los baners, los patrocinios y los propios sitios “web”, por solo citar algunas formas de difusión de la comunicación comercial en este medio interactivo.


El desarrollo de la Internet, como un nuevo medio de difusión masiva de contenidos se erige como una realidad incontestable, con todos los visos de seguir experimentando un crecimiento exponencial en los próximos años. Este crecimiento no se encuentra exento de fuertes tensiones derivadas de las potencialidades que encierra el uso de la tecnología digital, y de las facilidades intrínsecas del sistema para acceder y transmitir datos de una máquina a otra, sin que las fronteras políticas supongan barrea efectiva para ello.

Pese a que aún se debe esperar al trámite normal para que el ejecutivo vete o disponga la publicación de la Ley Orgánica de Comunicación, vamos a realizar un breve análisis del texto emitido por la Asamblea Nacional con la finalidad de promover el análisis de este importante cuerpo legal.

2. Desarrollo

La Ley es Orgánica y por tanto está dotada de una jerarquía superior dentro del ordenamiento jurídico nacional y por eso requirió para su aprobación de mayoría calificada dentro de la Asamblea, lo cual no supuso ningún inconveniente con la actual constitución de la Asamblea luego de 4 años de que el mandato ciudadano dispuso su elaboración.

Lo siguiente a analizar es el ámbito y alcance de la Ley que se definen en el primer artículo de la misma:


Art.- 1.- Objeto y ámbito.-
Esta ley tiene por objeto desarrollar, proteger y regular, en el ámbito administrativo, el ejercicio de los derechos a la comunicación establecidos constitucionalmente.
Aquí identificamos varios aspectos:
  • No es una ley de medios como se pretende posicionar desde varios sectores interesados
  • No solo regula, sino que se propone desarrollar y proteger derechos constitucionales
  • Su ámbito es administrativo
Igualmente en el proceso de análisis nos resulta importante entender la definición de contenido comunicacional definido como:
Art.- 3.- Contenido comunicacional.-
Para los efectos de esta ley, se entenderá por contenido todo tipo de información u opinión que se produzca, reciba, difunda e intercambie a través de los medios de comunicación social.
Aquí se tiene la definición importante de contenedor que es “medios de comunicación social” definidos en el Art. 5 de la Ley como:

Art.- 5.- Medios de comunicación social.-
Para efectos de esta ley, se consideran medios de comunicación social a las empresas, organizaciones públicas, privadas y comunitarias, así como a las personas concesionarias de frecuencias de radio y televisión, que prestan el servicio público de comunicación masiva que usan como herramienta medios impresos o servicios de radio, televisión y audio y vídeo por suscripción, cuyos contenidos pueden ser generados o replicados por el medio de comunicación a través de internet.
Aquí queda claro que el contenido de los medios de comunicación, generado o replicado a través de Internet, se considera contenido para efectos de esta Ley igualmente.
Con estos artículos, hemos fijado el marco de acción de la Ley integrado por el ámbito, alcance, contenido y contenedor así como el espíritu de protección de los derechos constitucionales de comunicación que anima su expedición.
Con estos antecedentes para contextualizar, en esta primera entrega trabajaremos sobre la Ley y su relación con Internet y Redes Sociales.
El siguiente artículo explícitamente trata de Internet al referirse a “contenidos personales” refiriéndose a “información u opiniones” que de modo “personal” se emita en la red:
Art.- 4.- Contenidos personales en internet.-
Esta ley no regula la información u opinión que de modo personal se emita a través de internet. Esta disposición no excluye las acciones penales o civiles a las que haya lugar por las infracciones a otras leyes que se cometan a través del internet.
Por tanto se excluye explicitamente en esta Ley toda acción que afecte la libre expresión personal de opiniones o la emisión de información a través de Internet. Por supuesto, se explicita que esto no excluye normas legales que rigen en lo civil y penal para casos de infracciones. Por tanto si se difama, miente, injuria o altera el orden público configurando una infracción tipificada, aunque sea pretendiendo establecer que es “información u opinión  personal” se estará sujeto, como debe ser, a las normas legales penales o civiles, que correspondan.
En referencia a la característica interacción en Internet de los lectores con los medios, la ley trata uno de los principales problemas que es el anonimato, que aunque es uno de los principales valores a proteger en cuanto a derechos civiles, no puede usarse para promover la difusión de contenidos inapropiados. Al respecto se establece la responsabilidad en los medios que reproducen los contenidos:

Art.- 20.- Responsabilidad ulterior de los medios de comunicación.-
Los medios de comunicación solo podrán reproducir mensajes de las redes sociales cuando el emisor de tales mensajes esté debidamente identificado; si los medios de comunicación no cumplen con esta obligación, tendrán la misma responsabilidad establecida para los contenidos publicados en su página web que no se hallen atribuidos explícitamente a otra persona.
Aunque existen otros artículos que mencionan los portales o las TICS, no se refieren a regulación o promoción de contenidos en Internet o redes sociales por lo que no serán objeto de análisis en la presente entrega.
3. Conclusiones
No existe en la Ley, y se excluye explicitamente, cualquier control previo sobre contenidos de medios o personales, en Internet y Redes Sociales. Se establece en el medio la responsabilidad sobre los contenidos que se publican en Internet en sus páginas, lo cual es lógico.
Los contenidos de los medios de comunicación social son tales incluso en Internet. 
En el reglamento prever mecanismos eficientes para la identificación de contenidos publicados en Internet en los medios de comunicación. Mantener libre de ingerencia el anonimato como un derecho de los usuarios de Internet relacionado con su privacidad e intimidad igualmente.
Capacitar a los usuarios para que conocer sus derechos y exigir el cumplimiento de los mismos.

4. Bibliografía

4.1. Valvecchia, María Celeste - Wolf, Barbara (2003). Regulación de Contenidos en internet. Universidad de Buenos Aires - Argentina.

2.2. Alarcon Estefania. Regulación a Internet en Ecuador. Portal de la Juventud, disponible en: 
http://www.onlyforyoung.com/sites/solo-noticias/solo-politica/148-entrevistas-noticias-eventos/845-lo-ultimo-sobre-la-regulacion-a-internet-en-ecuador.html 

2.3. Castillejo, Angel. La regulación de los contenidos audiovisuales en internet. 


lunes, 1 de diciembre de 2014

Análisis de la encuesta sobre Comunicación y Poder en la sociedad



En la encuesta realizada sobre Comunicación y poder en la sociedad se plantea como es importante el internet en nuestra sociedad y como influye en el comportamiento de los seres humanos.

Principalmente en siglo XXI toman fuerza las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) las cuales representan nuevos modos de expresión, y por tanto, nuevos modelos de participación y recreación cultural sobre la base de un nuevo concepto de alfabetización. 

La clave está en establecer su sentido y aportación en el proceso de enseñanza y aprendizaje, la educación con los nuevos esquemas de enseñanza (aulas, bibliotecas y librerías virtuales) son oportunidades de seguir estudios. 

Manuel Castells plantea desde la enseñanza presencial convencional también podríamos describir un proceso de evolución convergente, desde que las TIC y sobre todo las redes son utilizados como un medio de distribución de la enseñanza.

A continuación se desplegara los resultados evaluados en la encuesta.